Doprava a platba

Ve společnosti Hoof s.r.o. dbáme na to, aby byl celý proces od objednání až po doručení zboží jednoduchý, přehledný a spolehlivý.

Spolupracujeme s ověřenými přepravními společnostmi a nabízíme několik možností dopravy a platby. Aktuálně dostupné možnosti a jejich přesná cena se zobrazí přímo v nákupním košíku podle obsahu objednávky, doručovací adresy a zvolené země.

Doprava

Doručení na adresu

Objednávku vám doručíme prostřednictvím dostupného smluvního dopravce přímo na adresu uvedenou v objednávce.

Po odeslání zásilky můžete obdržet informace o doručení a sledování zásilky prostřednictvím e-mailu nebo SMS zprávy od přepravní společnosti.

Dostupnost konkrétního dopravce závisí zejména na:

• zemi doručení,
• rozměrech a hmotnosti zásilky,
• hodnotě objednávky,
• charakteru objednaného zboží.

Doručení na výdejní místo

U vybraných objednávek je možné zvolit doručení na výdejní místo nebo do samoobslužného výdejního boxu.

Konkrétní dostupná výdejní místa se zobrazí během vytváření objednávky.

Packeta – výdejní místo / Z-BOX

Pohodlné doručení objednávky na vybrané výdejní místo nebo Z-BOX sítě Packeta.

Po doručení zásilky obdržíte informace potřebné k jejímu vyzvednutí.

DPD – doručení na adresu

Objednávka je doručena kurýrem DPD přímo na adresu uvedenou v objednávce.

Informace o plánovaném doručení a možnosti správy zásilky poskytuje přepravní společnost podle aktuálně dostupných služeb.

Cena dopravy

Cena dopravy závisí zejména na:

• způsobu doručení,
• hmotnosti a rozměrech zásilky,
• zemi doručení,
• zvoleném způsobu platby.

Přesná cena dopravy je vždy zobrazena v nákupním košíku ještě před závazným odesláním objednávky.

Zákazník tak zná celkovou cenu objednávky ještě před jejím potvrzením.

U nadrozměrných, těžkých nebo specifických zásilek může být způsob dopravy a její cena stanovena individuálně. V takovém případě zákazníka kontaktujeme.

Možnosti platby

Aktuálně dostupné způsoby platby se zobrazují přímo během objednávkového procesu.

Platba bankovním převodem předem

Objednávku můžete uhradit bankovním převodem na účet společnosti Hoof s.r.o.

Po vytvoření objednávky obdržíte všechny potřebné platební údaje.

Při platbě je nutné uvést správný variabilní symbol nebo jiný identifikátor platby uvedený v platebních údajích.

Objednávku standardně expedujeme po připsání platby na náš účet, pokud nebylo dohodnuto jinak.

Platba prostřednictvím QR kódu

U podporovaných plateb můžete využít QR kód, pomocí kterého jednoduše načtete platební údaje do mobilní bankovní aplikace.

Před potvrzením platby doporučujeme zkontrolovat všechny načtené údaje.

Dobírka

Pokud je tato možnost u objednávky dostupná, můžete zásilku uhradit při jejím převzetí.

Způsob úhrady dobírky, například v hotovosti nebo platební kartou, závisí na možnostech konkrétního dopravce nebo výdejního místa.

Za platbu na dobírku může být účtován poplatek. Jeho přesná výše je vždy uvedena v objednávkovém procesu.

Osobní odběr ze skladu

Společnost Hoof s.r.o. nemá klasickou kamennou prodejnu.

Na naší adrese se nachází sklad a výdejní místo, které není standardně otevřeno pro veřejnost.

Osobní převzetí objednávky je proto možné výhradně po předchozí telefonické domluvě.

📞 +421 908 089 359

Před návštěvou nás prosím vždy telefonicky kontaktujte a domluvte si termín osobního odběru.

Faktura

Ke každé objednávce vystavujeme příslušný účetní a daňový doklad.

Faktura může být zákazníkovi zaslána v elektronické podobě na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

Prosíme zákazníky, aby před dokončením objednávky zkontrolovali správnost fakturačních údajů.

Podnikatelé mohou uvést zejména:

obchodní firmu, sídlo, IČO, DIČ a DIČ pro DPH.

Zahraniční objednávky

Zboží doručujeme také zákazníkům do zahraničí.

Dostupný způsob dopravy, dopravce, způsob platby, měna a konečná cena objednávky závisí na zemi doručení a konkrétním internetovém obchodě.

Provozujeme lokální internetové obchody pro:

Slovensko – podkovy.sk
Českou republiku – farriershop.cz
Maďarsko – farriershop.hu
Rakousko – farriershop.at
Rumunsko – farriershop.ro

Pro získání nejpřesnějších cen a možností dopravy doporučujeme vytvořit objednávku prostřednictvím internetového obchodu určeného pro příslušnou zemi.

Individuální a velkoobchodní objednávky

Pro podkováře, kopytáře, veterinární pracovníky, profesionální zákazníky, obchodní partnery a zákazníky s větším nebo pravidelným odběrem nabízíme individuální přístup.

U větších objednávek vám rádi připravíme:

• individuální cenovou nabídku,
• velkoobchodní podmínky,
• individuální možnosti dopravy,
• řešení pro pravidelné zásobování.

Potřebujete poradit?

Rádi vám pomůžeme s výběrem vhodného způsobu dopravy, platby nebo s větší objednávkou.

📞 +421 908 089 359
✉️ info@farriershop.cz

Hoof s.r.o.